在解决了沟通问题后，我意识到在泉州形成的指导、协助式的工作方式不能满足志愿服务工作的要求，无法真正解决群众的问题，我必须提高能动性，积极发挥自己志愿律师的作用。2018年9月，我接访了10名农民工，来访时每个人都带着委屈、愤懑的激动情绪，经了解后，方才得知他们来法律援助大厅前，已经走过了人社局、公安局、检察院、法院等各个部门，但均被告知无法处理，对此积累了很多的负面情绪，觉得政府故意不作为；在做好情绪安抚工作后，我认真与他们沟通，发现他们的案件确实十分棘手，老板突然逃匿、手头又没有任何直接的欠薪证据，也难怪走了几个部门未能予以解决。对此，我主动陪同他们前去贵南县劳动监察大队，在表明志愿律师的身份后，劳动监察大队的负责人也坦诚告知，其并非故意推诿，而是认为欠薪的主体是个人无权予以处理。在得知案件症结后，经请示法律援助中心主任青措律师，青措律师同意受理该案。为此，在青措律师的帮助下，我一边继续走访装修业主搜集农民工工作的证据，一边查找人社局职权的法律规定，最终劳动监察大队纠正了其错误做法，同意受理此案并据此向老板发出了劳动保障监察责令改正决定书，在该老板未及时履行后，我又及时跟进，推动人社局以涉嫌拒不支付劳动报酬移送公安局，后该老板被抓捕归案，其家属立即及时向10名农民工支付了拖欠的工资，经过各方的共同努力，这个案件在3个月后终于画上了圆满的句号。此后听闻贵南又发生了一个类似的群体欠薪案件，但好在有了先例，贵南县劳动监察大队积极履行了职责，最终被拖欠的工人工资也全部支付到位。

     2019年3月,贵南县法律援助中心指派我承办一起未成年盗窃的案件。经电话联系后，双方确定2019年3月4日见面。那天，小关在他父亲的陪同下如约前来，这是我和小关及父亲的第一次见面。小关的父亲瘦瘦高高，表情严肃，眉宇间布满愁容；小关倒是一脸无所谓，不过躲在父亲后面的行为还是暴露了他的紧张。我把他们带到私密会谈室，小关的父亲只会说藏语，倒是小关讲了一口流利的普通话。我向小关详细了解了案件情况后，嘱咐他们争取取得被害人谅解。时隔几日，我电话联系小关父亲，小关父亲表示被害人态度十分强硬，颇有种对方想借机敲一笔的意思。我跟小关父亲说，我和你们一起过去找被害人，做做他的工作。被害人看到小关和父亲果真没摆什么好脸色，在我表明身份和来意后，碍于我在场还是邀请我们到店铺。几番寒暄之后，我明白了被害人为何索赔高于被盗物品受损金额，原来其母亲好不容易前来贵南与其团聚，在听闻其被盗后受惊了，被害人只能再次将母亲送回老家由此多产生了费用。找到症结之后，我分别做了双方的疏导工作，又向被害人普及了相关的法律知识，希望被害人给小关一个机会；小关的父亲在听闻被害人母亲受惊后，也同意补偿被害人相关的费用，最终双方对赔偿金额达成了一致。小关全程都低着头，我没有办法直接看到他的表情，不过在小关父亲去银行取款的间隙，我问小关，你有什么想要对被害人说的吗？小关把头埋得更低了，隔了十分钟后，他说我得跟被害人道个歉。小关父亲取回钱后，把钱拿给老板，被害人也把谅解书签好了，一直呆坐在旁边的小关起身对被害人说，“叔叔，对不起。”于是，我们起身走了，被害人突然又喊了一声小关，从收到的钱里抽了几张塞到小关手里，“以后要好好做事，不要再犯错了”，我看到小关的眼里闪现泪花。此后几日，我对小关是否真正意识到错误一直抱有疑虑，我决心前去小关家家访。经向局里表明行程后，局里对我的工作十分支持，派车送我去了小关家。经过近3个小时车程，我来到了小关家中并请小关做导游，带我去村里转转，创造了双方单独沟通的机会，在经过1个多小时的沟通后，小关终于将其心理的秘密告诉了我，并承诺其不会再犯这种错误。至此，我终于放心下来，我觉得小关真正地意识到自己了错误。经多方努力，检察院最终作出了不予起诉决定，我与小关也建立起了深厚的友谊，时至今日，我们还经常通过微信联系，自发生那件事情之后，他终于与父亲达成了和解，跟随父亲一起外出打工。在父亲眼中，他也长成了一位可以依靠的男子汉了，近期他父亲遇上法律问题，他主动与我联系，帮着父亲跑前跑后。

     贵南民风淳朴，你做出的每一件小事，都能够收获当事人满满的谢意。记得帮助一名农民工讨回了近3万元劳动报酬后，该农民工多次前来法律援助中心说要请我吃饭，被我多次婉拒后仍不死心，直至我笑称“你这是要让我犯错误之后”，他方才作罢；偶尔路上碰到我走路，他也会热心问我是否需要载我去哪里；他更是在朋友圈里把我夸出一朵花。在这一年的志愿工作中，我亲身体会到“助人为乐”这四个字的含义，那种通过自己的努力帮助别人解决困难的快乐，直至今日写下这些文字，仍然如此鲜活，让我忍不住翘起嘴角。

     在这一年的征程中，我感受到了太多人性的美好，青海的志愿时光温暖着我，让我明白小小的善举也能放出巨大的能量。记得在承办一起老人赡养纠纷时，我在网络上发布的老人孙女趴着床上写作业的照片时，就有陌生网友让我给小姑娘匿名买个书包；在得知我参加了“1+1”项目后，泉州的律师主动跟我联系，向我了解项目情况，希望能够报名参加；在我和南卡一起到直亥村进行法律宣传时，发现小学因资金紧缺问题面临着学生无法洗澡、图书馆空置等问题，天衡律师事务所管委会得知这个情况后，就决心捐助帮助学校建造淋浴室和图书室及捐赠图书，后因为预算问题，林楚雄律师和白伟冰律师更是默默自掏腰包填补了差额；在我志愿行程即将结束决定回泉后，天衡汪卫东律师组织团队前去慰问我，并捐助了“公共法律服务平台”，让贵南的群众可以通过互联网技术享受到法律服务。

     青藏高原的夏季很短、冬季很长，时至今日，我对高原生活仍心有余悸，毕竟那些入冬之后辗转反侧的夜晚，下雪前一天屡屡出现的头疼症状确实困扰我良久。直到现在，我还偶尔接到贵南县群众的法律咨询电话以及行政机关工作人员的法律探讨电话，我想，这也是对我志愿工作的一种肯定。感谢这一段时光，感谢这一段征程中遇到的人和事，无悔的“1+1”征程。